创建顾客体验地图的时机和方法 编者注：尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group，NN/g）是全球知名的用户体验和咨询机构，本文选自该机构官网，详细解释了顾客体验地图的概念和使用方法；我们经过编译，分享给大家。 体验地图结合了两种强大的工具：讲故事和可视化… 赞 参与讨论{{item.data.meta.comment}}条讨论
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作者： 创建顾客体验地图的时机和方法 编者注：尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group，NN/g）是全球知名的用户体验和咨询机构，本文选自该机构官网，详细解释了顾客体验地图的概念和使用方法；我们经过编译，分享给大家。 体验地图结合了两种强大的工具：讲故事和可视化… 赞 参与讨论{{item.data.meta.comment}}条讨论
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